ソニー損保の自動車保険 セールスポイント
ソニー損保ではそのセールスポイントを「選ばれる３つの理由」として掲げています。
まず、「保険料は走る分だけおトク」。この内容はいたってシンプルで、車の形式や使用目的、年間の走行距離によって算出された保険料をもとに、走った分だけの保険料を支払うというものです。保険料の算出も非常に合理的。シンプルかつわかりやすい料金システムなのです。
それから「充実のロードサービス」。自動車の場合、事故や故障時のトラブルに見舞われることも多いもの。そんなときに迅速なサポートをしてくれるかどうかは自動車保険を選ぶ際の重要なポイントです。
ソニー損保のロードサービスでは、バッテリー上がりやキー閉じこみといった思わぬトラブルに無料で対処してくれる「応急作業サポート」。事故や故障で車が動かなくなってしまった際に修理工場まで牽引してくれる「レッカーサポート」（牽引距離３５キロまで無料）。外出先の事故の際、当地での宿泊費や自宅までの交通費を支払ってくれる「宿泊・帰宅費用サポート」。事故の修理や点検の際、全国４００カ所もの提携工場を紹介してくれる「提携修理工場」。さらに子供が搭乗する家庭ではチャイルドシートのレンタル料金を１５%割引できる「チャイルドシートレンタルサポート」も用意されています。
そして自動車保険に求める最大のポイントといえる万一の事故時の対応。ソニー損保では「安心の事故対応」と謳い、万全のサポート体制をしています。
まず事故受付。２４時間３６０日対応はもちろんのこと、対応結果をその日のうちに報告する「即日クイック報告」も実施しています。さらに、連絡後３時間以内に担当者が決まる迅速なサポート体制をとっています。なお、この担当者は１事故につき１担当者。示談交渉などをしっかり説明しながら行ってくれます。
また、いわゆる「もらい事故」。保険対象にならないこのケースでももらい事故相談担当のスタッフによる相談を受け付けています。
そしてもっとも深刻な事態となる死亡事故、あるいは入院事故。このような事故と遭遇してしまった場合、当事者はなかなか冷静な判断ができないもの。ソニー損保では「面談急行サービス」を用意し、スタッフが迅速に契約者のもとに訪問し、対応や必要な手続きなどの説明を行ってくれます。
