そんぽ24の自動車保険の内容
そんぽ24の評価でもっとも多く見かけるのがプラス面では「保険料が安い」、マイナス面では「事故時の対応が悪い」というもの。この２点はダイレクト系が多かれ少なかれ抱える問題ですが、とくにそんぽ24の場合、事故時の対応の悪さ、サービスの質がマイナス評価に結びついてしまっているようです。
もちろん、そんぽ24でも事故時の対応をおろそかしているわけではありません。２４時間３６５日のサポート体制はもちろんのこと、ロードサービスの手配や提携修理工場の手配など、迅速な対応を心がけています。また、万一事故が発生した際にはその内容にあわせてスペシャリストの担当者を派遣、事故解決を図るサービスを行っています。自宅から５０㎞以上離れた場所でのトラブルには宿泊費やタクシー代など画支給される「アクシデントサポートサービス」などもあります。その内容から判断する限り、「事故後の対応が悪い」という印象は見受けられません。
保険の内容では、「対人賠償補償」「対物賠償補償」「自損事故補償」「無保険者障害保険」「搭乗者傷害保険」「他者運転危険担保特約」がついてきます。これらに加え、選択できる特約として「人身傷害補償担保特約」「ファミリーバイク特約」「弁護士費用特約」「車対車免ゼロ特約」「車両全壊時臨時費用担保特約」「被保険自動車の盗難に関する代車等費用担保特約」「身の回り保険」「対物超過修理費用補償特約」などがついてきます。
また、そんぽ24のオリジナルプランとして、これらの保険・特約を付帯・選択することができる「フルセットプラン」「バリュープラン」「スタンダードプラン」が用意されています。
保険料は走行距離ごとに細かい設定がされるのが大きな特徴となっています。「４０００km未満」「４０００km以上８０００km未満」「８０００km以上１２０００㎞未満」「１２０００㎞以上１６０００km未満」「１６０００ｋｍ以上」という５つの区分に分けられて保険料が算出されます。
さらに、車を運転する人を限定することで保険料を低く設定できたり、１年間無事故やドライバーが３０歳以上である場合、ゴールド免許の場合、あるいは自動車の使用目的などにあわせて保険料を節約することが可能です。
さらに、ダイレクト系らしく、インターネットから申し込むことで保険料が５％割引されるサービスもあります。
このように、そんぽ24のサービス内容は細かい点にまで充実しています。「事故後の対応が悪い」という評価はやや一面的なものがあるでしょう。会社側としても当然こういった口コミ評価に対して改善策を実施しているはず。それに、やはり保険料の安さは大きな魅力です。自動車保険に求めるものは人それぞれ。口コミ評価はもちろん重要ですが、あくまで選ぶのは自分自身。そんぽ24のサービス内容が自分の自動車の使用環境にあっているかのどうかを判断した上で決めたいものです。
