アメリカンホームダイレクトの自動車保険 内容
この会社の保険ではリスク細分型を採用しており、それぞれの自動車環境が背負うリスクに合わせた保険料を算出できるようになっています。そのため、無駄な保険料を支払うことなく、最低限の費用で充実した補償を受けることができます。
アメリカンホーム・ダイレクトの基本プランでは「対人賠償保険」「対物賠償保険」「自損事故保険」「搭乗者傷害保険」「無保険者障害保険」が用意されています。なお、「対人賠償保険」の場合、相手を死亡させてしまった場合は１名につき１０万円、２０日以上の入院をさせてしまった場合は２万円が契約金額とは別に支払われます。また、「自損事故保険」では万一介護が必要な後遺障害が残ってしまった場合は補償にさらに保険料が追加されます。
これらの基本プランのほか、任意で選択できるオプション契約もあります。「人身傷害補償特約」「車両保険」「車対車免ゼロ特約」「身の回り品担保特約」「ご夫婦サポート」「弁護士費用担保特約」などの特約が用意されています。
気になる保険料設定には状況によって割り引かれるサービスが多数用意されています。インターネット割引では約１０％割引、満期日よりも４５日以前に契約を行なう場合の「お早め契約割引」、２台目以降に適用される「複数契約割引」などがあります。
また、ガソリン１０リットル無料補給やなどのロードサービスも２４時間３６５日体制で対応しています。拠点も全国約８２００ヵ所。どこでトラブルが発生しても迅速に現場に駆けつけることができます。
さらに、契約者には宿泊施設やレジャー施設の利用料金割引のサービスも行なっています。
このように、補償も充実、保険料もオトクと魅力的な自動車保険に思えるアメリカンホーム・ダイレクト。では実際に利用した人たちによる評価はどのようになっているのでしょうか。通販型の自動車保険の場合、事故時の対応がダメ、あるいは保険料の支払いが遅いといった問題点を抱えることも多いもの。企業側の宣伝だけでなく、利用者の生の声も重要です。
アメリカンホーム・ダイレクトの評価を知る際に便利なのが顧客満足度です。業者の統計によるランキングが定期的に発表されており、自動車保険を判断する際の重要な判断材料となります。
統計を行なっている業者・機関はいくつかありますが、その中でも知名度が高いのがオリコン社のランキングです。
オリコン社による自動車保険の顧客満足度ランキングでは、アメリカンホーム・ダイレクトは第６位にランクインしています。全体的に見れば高いランクにあるといえるでしょう。
ただ、ライバルといえるソニー損保、三井ダイレクト、チューリッヒ、アクサダイレクトなどに遅れをとっているのも事実。オリコン社では「担当者の対応」や「保険料」「保険金の支払い」といった個別のランキングもベスト５まで発表していますが、残念ながらアメリカンホーム・ダイレクトとは入っていません。
このように、アメリカンホーム・ダイレクトの評価は悪い点はない反面、飛びぬけてよいという点もない、無難なところにまとまっている印象があります。利用者による口コミでも担当者の対応のよさ、保険料の安さといった基本的な部分では好意的な評価が多くなっています。とくに担当者の対応に高い評価が寄せられており、ダイレクト系の自動車保険にありがちな担当者の事務的な対応、反応の遅さといった問題点はないと言えるでしょう。
強烈にアピールする要素にこそ欠けるものの、お得な保険料で安心して加入することができる。それがアメリカンホーム・ダイレクトの評価といえるのかもしれません。
